App GIRA indisponível no Android, EMEL oferece solução no seu site

As bicicletas partilhadas de Lisboa estiveram em baixo nos sistemas operativos Android e iOS. Problema está resolvido nos iPhones, mas demora do lado da Google levou a EMEL a publicar a aplicação directamente no seu site.

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As bicicletas partilhadas de Lisboa estiveram em baixo nos sistemas operativos Android e iOS. Problema está resolvido nos iPhones, mas demora do lado da Google levou a EMEL a publicar a aplicação directamente no seu site.

Um problema desconhecido colocou as bicicletas partilhadas de Lisboa em baixo nos sistemas operativos Android e iOS. A questão foi rapidamente resolvida no ecossistema da Apple com o lançamento de uma actualização, mas essa mesma actualização está a demorar a ser disponibilizada pela Google. Por isso, a EMEL colocou a app para download no seu site.

O erro que apareceu a utilizadores iOS e Android recentemente

Basta descarregar o ficheiro .APK da aplicação actualizada do site da EMEL e proceder à instalação. Por questões de segurança, poderá ser necessário autorizar nas definições do telemóvel a instalação de apps externas à Play Store.

A actualização da app em causa é a número 2.0.15, que se encontra “em análise pela Google”, estando pendente de publicação na Play Store, a loja de aplicações do ecossistema Android. Segundo a EMEL, a demora por parte da tecnológica na publicação dessa actualização não tem a ver com nenhum problema de inconformidade entre a aplicação e o sistema Android. No caso dos utilizadores iOS, a actualização 2.0.14 – uma “actualização de segurança”, segundo a descrição na App Store – está disponível há pelo dois dias, resolvendo o problema que está a deixar os utilizadores Android de fora do sistema.

Recentemente, os utilizadores do serviço GIRA viram-se confrontados, ao abrirem a aplicação, com uma página sugerindo a conclusão do registo. Mesmo com login feito previamente e mesmo tendo fazer login depois de verem essa página, a app dava um “erro desconhecido” e impedia a utilização do serviço. Sendo o telemóvel a única forma de utilizar o serviço GIRA, a indisponibilidade do serviço terá deixado vários utilizadores sem possibilidade de pedalar.

Actualmente, a GIRA tem 116 estações em operação e uma expansão em curso. Estarão em circulação cerca de um milhar de bicicletas. À data de Fevereiro, existiam cerca de 23 mil utilizadores GIRA com passes anuais. No final desse mês, o sistema de bicicletas partilhadas de Lisboa atingiu o recorde de utilização diária, ao ultrapassar a barreira das 10 mil viagens.

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