O Metro de Lisboa vai testar um piquete de assistência 24 horas nas escadas rolantes das estações Baixa-Chiado e Aeroporto, uma medida piloto para responder mais rapidamente a avarias. Será que vai resultar?
O Metro de Lisboa vai ter um “piquete de assistência” às 22 escadas rolantes e seis elevadores das estações Baixa-Chiado e Aeroporto. A empresa adjudicou um contrato com a subsidiária portuguesa da empresa de elevadores Kone pelo valor aproximado de 6 milhões de euros – um contrato que inclui, além desse piquete 24/7, “assistência técnica para manutenção completa” dos equipamentos mecânicos das duas estações.
De acordo com a empresa, este contrato é um “projecto-piloto” com o objectivo de testar um novo modelo de manutenção que “visa garantir a fiabilidade dos equipamentos mecânicos e melhorar os tempos de resposta às ocorrências, num contexto de elevada intensidade de utilização e de exigência acrescida ao nível da acessibilidade”. O contrato estabelece “a afectação permanente de equipas técnicas dedicadas, em regime 24 horas por dia em cada uma dessas estações”.
O contrato terá a duração de 62 meses, a contar da data da respetiva assinatura, encontrando-se em curso os subsequentes trâmites legais conducentes à sua celebração, diz a empresa.
As estações Baixa-Chiado e Aeroporto são das mais utilizadas por turistas, e a primeira também uma das mais utilizadas da rede do Metro de Lisboa. De acordo com os dados em tempo real da operadora, estão à data e hora deste artigo fora de serviço 29,27% dos elevadores da Linha Azul, 26,2% dos elevadores da Linha Amarela, 19,51% dos elevadores da Linha Vermelha e 30,3% dos elevadores da Linha Verde. Não existem dados divulgados quanto às avarias de escadas e tapetes rolantes. Na estação Cais do Sodré, a estação mais movimentada no ano de 2025, com mais de 16,7 milhões de clientes – o que corresponde a encher 833 vezes o MEO Arena –, os três elevadores estão sem funcionar há várias semanas.
Actualmente, o Metro de Lisboa dispõe de 121 elevadores, 234 escadas mecânicas e 10 tapetes rolantes distribuídos pelas suas 56 estações, “constituindo um dos maiores parques nacionais de equipamentos mecânicos de transporte e elevação de pessoas, com uma utilização média de cerca de 18 horas diárias, todos os dias do ano”, diz a empresa.
O Metro lançou um concurso público para a reabilitação das escadas rolantes nas estações Alameda, Odivelas, Oriente e Terreiro do Paço, abrangendo mais 26 equipamentos.
A operadora adianta que, desde 2018, foram investidos 22,5 milhões de euros na instalação, substituição e modernização de elevadores, escadas e tapetes mecânicos, tendo sido instalados ou encontrando-se em processo de instalação 39 elevadores e 33 escadas mecânicas em diversas estações da rede.
