Agora podes saber exactamente quanto tempo falta para o autocarro e inclusive vê-lo a “andar” no mapa.
Numa cidade movimentada como Lisboa, nem sempre os autocarros conseguem cumprir os horários que estão previstos. O trânsito automóvel é muitas vezes intenso e bloqueia os autocarros, há estacionamento irregular que também gera atrasos aqui e ali, e existem vários outros imprevistos na circulação rodoviária com impacto também nos transportes públicos. Por isso, mais importante que os horários afixados, são os horários em tempo real – saber exactamente onde está cada autocarro e quanto tempo demora até nós.
A Carris já tinha esta informação consigo e já disponibilizava ao público através da sua aplicação, pouco fiável e difícil de usar. Mas a partir de agora, os horários em tempo real da Carris estão também acessíveis na aplicação de navegação mais usada do mundo, o Google Maps. Agora já podes saber onde está aquele autocarro que queres apanhar ou escolher outro autocarro que esteja a chegar mais cedo e que tenha ligação com o teu destino.
No Google Maps, basta inserir o local para onde queres ir e, se uma das opções de viagem envolver uma carreira da Carris, podes saber o tempo de espera real. Porque tem os horários em tempo real e não os tabelados, a aplicação de navegação vai, conseguir indicar-te a melhor carreira ou sugerir-te, perante o cenário real, que apanhes outro modo de transporte, como o metro. Em alternativa, em vez de pesquisares por um destino, podes seleccionar uma paragem no Google Maps para ser quais os próximos autocarros que irão passar nessa paragem, quais deles estão atrasados e quais estão a horas.
Aos poucos e poucos, os transportes públicos na área metropolitana de Lisboa estão a modernizar-se e a abraçar a digitalização. A Carris Metropolitana, por exemplo, já tem horários em tempo real no seu site e nas aplicações CityMapper e Moovit, sendo que em breve estarão também disponíveis no Google Maps e Apple Maps. Já a MobiCascais insiste em ter os tempos reais apenas na sua aplicación; o mesmo faz a Transportes Colectivos do Barreiro (TCB), que também tem uma aplicação própria e que nem sequer informação das carreiras disponibiliza no Google Maps (sendo o único operador ao nível metropolitano nessa situação).
Espera-se que a Carris venha a disponibilizar os horários em tempo real também no Apple Maps. Hoje, além do Google Maps, também já é possível acompanhar os autocarros e eléctricos da Carris nas plataformas CityMapper e Moovit. À data de publicação desta notícia, a Carris não respondeu a estas e outras questões do LPP.
Os horários em tempo real farão uma diferença substancial na vida dos passageiros da Carris, que há muito pediam essa funcionalidade. No entanto, também é fundamental “incrementar a velocidade comercial e a regularidade dos serviços prestados, caraterísticas críticas para a garantia da qualidade do serviço”, como aponta a própria Carris no seu Plano de Actividades e Orçamento para 2024. “O aumento da velocidade comercial pressupõe, entre outras medidas, a criação de vias reservadas para melhorar a circulação e a frequência dos transportes públicos. Este esforço será incrementado nos próximos anos, por forma a melhorar o serviço prestado aos clientes.”
A Carris pretende ainda, em conjunto com a Polícia Municipal e a EMEL reforçar a fiscalização da utilização desses corredores BUS, “com o objetivo de mitigar os efeitos resultantes da ocupação indevida das vias, nomeadamente por estacionamento indevido, o que implica imobilização das viaturas e diminuição da velocidade comercial”. “De facto, a utilização e ocupação indevida, das faixas de rodagem tem um impacto negativo no cumprimento dos horários previstos, na regularidade da oferta e na satisfação dos clientes e, em simultâneo, no aumento do consumo de combustível e dos custos de manutenção, que importa mitigar.”
