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Seg-Sex, das 9 às 13 e das 14 às 18 / custo não disponível
Atendimento Presencial
Carris
A Carris conta com uma rede de lojas e de pequenos quiosques onde podes carregar o passe, comprar bilhetes e obter informações sobre o serviço de transporte. Nas lojas podes fazer o Cartão Navegante em 5-15 minutos.
Loja | Arco do Cego
- Avenida Duque de Ávila, 12; 1000-176 Lisboa
- Seg-Sex, das 8 às 19
Loja | Saldanha
- Mercado 31 de Janeiro – Rua Engenheiro Vieira da Silva, 135; 1050-094 Lisboa
- Seg-Sex, das 9 às 19
Loja | Santo Amaro
- Rua 1º de Maio 99; 1300-472 Lisboa
- Seg-Sex, das 8 às 19
Quiosque | Colégio Militar
- Colégio Militar (junto ao Metro)
- Seg-Sex, das 8 às 12 e das 12h20 às 18; nos últimos dois dias do mês e primeiro dia do mês, funciona até às 20
Quiosque | Lumiar
- Alameda das Linhas de Torres, 262B; 1750-145 Lisboa
- Seg-Sex, das 8 às 12 e das 12h20 às 18; nos últimos dois dias do mês e primeiro dia do mês, funciona até às 20
Quiosque | Campo Pequeno
- Campo Pequeno, junto à Avenida da República
- Seg-Sex, das 8 às 12 e das 12h20 às 18; nos últimos dois dias do mês e primeiro dia do mês, funciona até às 20
Quiosque | Cais do Sodré
- Cais do Sodré 2427; 1200-161 Lisboa
- Seg-Sex, das 8 às 12 e das 12h20 às 18; nos últimos dois dias do mês e primeiro dia do mês, funciona até às 20
Metro de Lisboa
O Metro de Lisboa disponibiliza em algumas estações apoio ao passageiro para qualquer assunto relativo ao serviço do Metro, designadamente informações comerciais diversas e assistência pós venda de títulos de transporte. Nas estações do Jardim Zoológico, Entre Campos e Alameda, é possível requisitar o Cartão Navegante e tratar do passe.
Campo Grande
- Estação Campo Grande (piso térreo)
- Seg-Sex, das 8h30 às 19h30
Marquês de Pombal
- Estação Marquês de Pombal (zona comercial)
- Seg-Sex, das 8h30 às 19h30
Sete Rios
- Estação Jardim Zoológico
- Seg-Sex, das 7h45 às 19h30
Entrecampos
- Estação Entre Campos
- Seg-Sex, das 7h45 às 19h30
Alameda
- Estação Alameda
- Seg-Sex, das 7h45 às 19h30
CP – Comboios de Portugal
Os Gabinetes de Apoio ao Cliente são espaços preparados e pensados exclusivamente para o Cliente e têm como objetivo prestar um atendimento personalizado em tudo quanto se refere a horários, ligações com outras redes de transporte, reclamações/sugestões, perdidos e achados, etc. Os Gabinetes de Apoio ao Cliente prestam informações sobre todos os nossos produtos e serviços: urbanos de Lisboa, Porto e Coimbra, Longo Curso, Regional/InterRegional e Internacional.
Santa Apolónia
- Estação ferroviária de Santa Apolónia
- Diariamente, das 9h10 às 17h50
Oriente
- Estação ferroviária de Lisboa-Oriente
- Diariamente, das 7h15 às 22h10
Cais do Sodré
- Estação ferroviária do Cais do Sodré
- Seg-Sex, das 8 às 12 e das 13 às 16h45
Rossio
- Estação ferroviária do Rossio
- Seg-Sex, das 8 às 12 e das 13 às 16h45.
Fertagus
No Gabinete de Apoio ao Cliente, na estação do Pragal, a Fertagus recebe-te para esclarecimento de dúvidas, aconselhamentos sobre o serviço prestado, emissões de Cartão Navegante, entrega de perdidos e achados e venda de bilhetes CP.
Pragal | Estação
- Estação ferroviária do Pragal
- Seg-Sex, das 10 às 19
MTS – Metro Sul Tejo
Nestes pontos, é possível obter informações sobre o MTS e comprar bilhetes e passes.
Corroios | Estação
- Estação MTS de Corroios
- Dias úteis, das 7 às 20 / Outros dias, das 8 às 13 e das 15 às 18
Pragal | Estação
- Estação MTS de Pragal
- Dias úteis, das 7 às 20 / Outros dias, das 8 às 13 e das 15 às 18
Almada | Estação
- Estação MTS de Almada
- Dias úteis, das 7 às 20 / Outros dias, das 8 às 13 e das 15 às 18
Cacilhas | Estação
- Estação MTS de Cacilhas
- Dias úteis, das 7 às 20 / Outros dias, das 8 às 13 e das 15 às 18
TCB – Transportes Colectivos do Barreiro
Os Transportes Colectivos do Barreiro (TCB) contam com um Espaço Mobilidade no centro comercial Fórum Barreiro
Espaço Mobilidade | Fórum Barreiro
- Forum Barreiro, Loja 0.40-A – Rua Stara Zagora, 1; 2830-364 Barreiro
- Seg-Sex, das 10 às 19
MobiCascais
Em algumas Lojas Cascais, é possível tratar de assuntos relacionados com a MobiCascais.
Loja Cascais
- Edifício Cascais Center – Rua Manuel Joaquim Avelar, 118, piso -1; 2750-281 Cascais
- Seg-Sex, das 9 às 18
Loja Cascais | Tires
- Praça Fernando Lopes Graça, 156A; 2785-625 S. Domingos de Rana, Cascais
- Seg-Sex, das 9 às 18
Loja Cascais | CascaisShopping
- CascaiShopping, Piso 0 – Estrada Nacional 9, 2645-543 Alcabideche, Cascais
- Diariamente, das 10 às 23
Espaços Navegante
Os Espaços Navegante são pontos de atendimento presencial na Área Metropolitana de Lisboa com o objectivo de auxiliar os/as passageiros/as do transporte público.
Nestes Espaços Navegante, podes:
- fazer o Cartão Navegante em 5 minutos, carregar o passe e comprar bilhetes de transporte;
- ter assistência pós-venda (troca e devoluções de bilhetes e passes, análise e resolução de falhas de funcionamento de cartões, recuperação e anulação dos cartões, actualização de dados dos titulares dos cartões…);
- obter informações sobre o transporte público.
Espaços Navegante | Carris Metropolitana
Os Espaços Navegante da Carris Metropolitana são dedicados a este serviço de transporte rodoviário. Podes obter informações e esclarecimentos sobre as linhas, horários e tarifários da Carris Metropolitana, usar o serviço de perdidos e achados, e ainda fazer sugestões e reclamações referentes à Carris Metropolitana.
Alcochete
- Rua Ruy Sousa Vinagre, 3; 2890-077 Alcochete
- Seg-Sex, das 8 às 19
Almada
Cacilhas
- Largo Alfredo Dinis, Loja F; 2800-252 Almada
- Seg-Sex, das 8 às 19
Costa da Caparica
- Rua Ercília Costa, 6; 2825-322 Almada
- Seg-Sex, das 8 às 21
Amadora
- Avenida Santos Mattos, 8A; 2700-317 Amadora
- Seg-Sex, das 8 às 19
Falagueira
- Rua Elias Garcia, 182B; 2700-315 Amadora
- Seg-Sex, das 8 às 19
Loures
- Centro Comercial LouresShopping (loja 0.010A) – Av. Descobertas, 90; 2670-457 Loures
- Seg-Sex, das 9h30 às 20
Bucelas
- Rua Marquês de Pombal, 8; 2670-655 Bucelas
- Seg-Sex, das 8 às 19
Sacavém
- Espaço Cidadão – Largo 1º de Maio 1; 2685-099 Sacavém
- Seg-Sex, das 9 às 18, com interrupção das 12h30 às 13h30
Mafra
- Parque Intermodal de Mafra – Rua Santa Casa da Misericórdia, 8; 2640-470 Mafra
- Seg-Sex, das 8 às 19
Moita
- Praça da República, 24; 2860-397 Moita
- Seg-Sex, das 8 às 19
Montijo
- Praça Gomes Freire de Andrade, 18; 2870-237 Montijo
- Seg-Sex, das 8 às 19
Odivelas
- Centro Comercial Oceano (loja 41) – Av. Dom Dinis, 68A; 2675-328 Odivelas
- Seg-Sex, das 9 às 20
Caneças
- Praça Dr. Manuel de Arriaga 5; 1685-585 Caneças
- Seg-Sex, das 8 às 19
Oeiras
- Rua Ernesto Veiga de Oliveira, 14A; 2780-052 Oeiras
- Seg-Sex, das 8 às 19
Carnaxide
- Rua Fernão Lopes, 6A; 2790-130 Carnaxide
- Seg-Sex, das 8 às 19
Palmela
- R. Dona Maria I, 12; 2950-227 Palmela
- Seg-Sex, das 8 às 19
Seixal
Corroios
- Avenida 25 de Abril, 9A, R/C esq; 2855-099 Corroios
- Seg-Sex, das 8 às 19
Amora
- Rua Joaquim Valentim Correia, 7; 2845-156 Seixal
- Seg-Sex, das 8 às 19
Sesimbra
- Terminal Rodoviário de Sesimbra – Avenida da Liberdade; 2970-635 Sesimbra
- Seg-Sex, das 8 às 19
Setúbal
- Interface de Transportes de Setúbal – Praça do Brasil; 2900-319 Setúbal
- Seg-Sex, das 8 às 21
Brejos de Azeitão
- Rua de Lisboa, 281; 2925-555 Setúbal
- Seg-Sex, das 8 às 19
Sintra
- Av. Desidério Cambournac, 3A; 2710-553 Sintra
- Seg-Sex, das 8 às 19
Queluz
- Rua Elias Garcia, 71; 2745-155 Queluz
- Seg-Sex, das 8 às 19
Rio de Mouro
- Mercado Municipal Rio de Mouro (loja 14) – Av. Gil Eanes 5; 2635-003 Rio de Mouro
- Seg-Sex, das 9 às 21
Vila Franca de Xira
- Rua Almeida Garrett, 74; 2600-095 Vila Franca de Xira
- Seg-Sex, das 8 às 19
Alverca
Espaços Navegante | TTSL
Os Espaços Navegante da TTSL são dedicados a este serviço de transporte fluvial. Podes obter informações e esclarecimentos sobre as linhas, horários e tarifários da TTSL, usar o serviço de perdidos e achados, e ainda fazer sugestões e reclamações referentes à TTSL.
Cais do Sodré | Terminal Fluvial
- Rua da Cintura do Porto de Lisboa; 1249-249 Lisboa
- Seg-Sex, das 8 às 20
Terreiro do Paço | Terminal Fluvial
- Avenida Infante D. Henrique; 1100-278 Lisboa
- Seg-Sex, das 8 às 20
