Para ajudar as pessoas a compreender melhor os trajectos das carreiras e a oferta disponível ao longo do dia e da semana, os Transportes Colectivos do Barreiro (TCB) lançaram um novo mapa de rede e novas espinhas.
A organização e disponibilização de informação são cruciais para um transporte colectivo atractivo. Isso inclui a divulgação clara de horários e percursos, bem como a implementação de sistemas de comunicação em tempo real, como aplicativos móveis e painéis informativos em estações. No final do dia, importa que a experiência dos passageiros actuais sejam o mais satisfatória possível e também que seja possível a atracção de novos passageiros – de pessoas que ainda não usavam o transporte público por este ser complicado.
Os Transportes Colectivos do Barreiro (TCB), a empresa municipal que opera os autocarros do Barreiro, lançou um novo diagrama de rede e também novas espinhas. Estes documentos, disponíveis online e também nas paragens, pretendem ajudar os passageiros a compreender melhor os trajectos das carreiras e a oferta disponível ao longo do dia e da semana.
Os TCB acreditam que o novo diagrama de rede “será uma ferramenta útil para os nossos passageiros, permitindo-lhes planear as suas viagens de forma mais eficaz”, enquanto que as novas espinhas, “com um novo design e novas informações”, prometem “oferecer uma experiência visualmente mais amigável, tornando a utilização mais intuitiva resultando numa experiência melhor para os nossos passageiros”. Estes dois novos instrumentos dão continuidade ao design dos TCB originalmente da autoria do atelier de José Mendes e que, desde 2011, é trabalhado pelo designer Pedro Gonçalves.
A transparência e acessibilidade da informação desempenham um papel fundamental na promoção da confiança e na eficácia do sistema de transporte público. Com estes novos mapas e diagramas, os Transportes Colectivos do Barreiro disponibilizam uma representação das suas carreiras, percursos, paragens, ligações e pontos de referência.
Podes descarregar os novos designs aqui:
Apesar deste esforço de comunicação, os TCB continuam a ser o único operador de transporte público em toda a área metropolitana de Lisboa sem informação padronizada que possa ser disponibilizada a aplicações de navegação (como o Google Maps, etc..). Estas limitações advirão dos sistemas informáticos desenvolvidos no passado por uma empresa externa. Devido a estas condicionantes, os TCB não tem de momento as capacidades técnicas necessárias para produzir dados nos formatos padronizados, nomeadamente GTFS e GTFS-RT, que alimentam as apps referidas. Os autocarros do Barreiro têm, no entanto, informação em tempo real na sua aplicação proprietária (iOS e Android).
Actualização às 18h40 de 4/01/2024: correcção sobre a autoria do design.
