Agora, é possível comprar um Cartão Navegante no site do Metro de Lisboa, sem sair de casa, e levantá-lo numa estação à escolha no dia seguinte.
Num futuro próximo, não vai ser preciso um cartão físico Navegante para carregar o passe ou utilizar ocasionalmente os transportes públicos da área metropolitana de Lisboa. E no portal do Navegante (o substituto do Portal VIVA) será possível gerir a nossa conta digital de passageiro. Mas, enquanto essa aguardada desmaterialização da bilhética não acontece, o Metro de Lisboa disponibiliza uma forma de comprar o cartão Navegante sem sair de casa.
Através do site do Metro, é agora possível requisitar um Cartão Navegante (“dos duros”) para poderes utilizar qualquer dos transportes públicos de toda a área metropolitana de Lisboa (amL). Nesse cartão, podes carregar o passe mensal, podes carregar saldo zapping para, por exemplo, pagares viagens mais baratas na Carris Metropolitana, e podes também utilizar esse cartão para aceder à pequena rede de bicicletários de Lisboa e Setúbal.
Para comprares um Cartão Navegante no site do Metro, só precisa de ir a esta página e escolher se queres o cartão em um dia útil (os habituais 12 €) ou em 10 dias úteis (fica por 6 €). De seguida, é só descarregar, preencher e submeter um formulário, juntamente com fotografia tua (que podes fazer com o teu telemóvel) e uma cópia do teu Cartão de Cidadão (podes enviar uma digitalização do cartão com o teu telemóvel ou usar a app oficial id.gov.pt). Por último, tens de fazer o pagamento e aguardar por e-mail a indicar que o teu Cartão Navegante está pronto – vais poder levantá-lo numa estação de Metro à escolha.
Segundo refere o Metro de Lisboa em comunicado, este “novo canal de atendimento ao cliente pretende contribuir para a redução de filas de espera, enquadrando-se nos objetivos definidos pelo Metropolitano de Lisboa de aumento da capacidade produtiva do Cartão Navegante, reduzindo o tempo de espera e prestando, assim, um serviço mais rápido e eficaz. Esta iniciativa pretende também contribuir para a desmaterialização e digitalização dos processos administrativos, bem como para a redução do consumo de papel e consequente diminuição do impacto ambiental associado à atividade da empresa”.
Em alternativa a este processo, podes comprar um Cartão Navegante em poucos minutos em qualquer máquina Ponto Navegante ou presencialmente num Espaço Navegante. Aqui só precisas de levar o teu Cartão de Cidadão (e no caso dos Pontos Navegante também um cartão bancário); o Cartão Navegante é-te impresso na hora por 12 €.
