El antiguo Portal Viva será sustituido este año por el portal Navegante, que facilitará la gestión de su cuenta y la carga de entradas y pases. Más adelante se lanzará una aplicación para iOS y Android. Las tarjetas bancarias también servirán para pagar directamente el transporte público. Aún no hay fechas.
Empezó como el nombre del pase y recientemente también el nombre de la tarjeta en la que puede cargarse este abono (y otros títulos de transporte)Pero Navegante será la marca que representará a todo el sistema de billetaje del Área Metropolitana de Lisboa (AML).uniendo a los distintos operadores, incluido el Carris Metropolitana. La próxima materialización de Navegante para los usuarios del transporte público en la región de Lisboa será una app y un portal web, que se pondrá en marcha este año.
El portal Navegante.es sustituirá al antiguo Portal Viva y absorberá algunas de sus funcionalidadesAhora se podrá acceder a estas operaciones a través de un sistema de teléfonos móviles, incluida la gestión de cuentas y la posibilidad de recargar billetes/pases. inicio de sesión segura y moderna, es decir, sin necesidad de un dispositivo para leer la tarjeta ciudadana, como ocurre hoy en día. Transportes Metropolitanos de Lisboa (TML), responsable del Navegante, no quiso comprometerse con fechas concretas.
La aplicación será una alternativa a las tarjetas
La aplicación le permitirá utilizar su teléfono móvil (iOS/Android) para pagar el transporte público en Lisboa, sin necesidad de una tarjeta física. Actualmente, aunque ya existe una app (el Pick Hub), que permite cargar el pase en un teléfono móvil, la tarjeta física sigue siendo necesaria para hacer los viajes. La app Navegante, que se lanzará después del portal, servirá de tarjeta virtual y podrá utilizarse como alternativa a la tarjeta Navegante convencional (la "tarjeta pase" común).
TML también está trabajando para permitir el uso de tarjetas bancarias como medio de pago de los viajes, como ya ocurre, por ejemplo, en algunas estaciones de metro y en una línea de autobús de Oporto y otras ciudades europeas. Ni la app ni la tarjeta bancaria sustituirán a la tarjeta Navegante física, sino que funcionarán como alternativas, y será el pasajero quien elija el método de pago que prefiera (tarjeta Navegante, app o tarjeta bancaria). Por ejemplo, el uso de la tarjeta bancaria como forma de pago es importante para los pasajeros ocasionales.
El Navegante será importante para los pasajeros, pero también tendrá un amplio papel entre bastidores en todo el funcionamiento del transporte público a nivel metropolitano. Navegante será el verdadero agregador de todos los operadores, a saber, Carris Metropolitana, los operadores viarios municipalizados (Carris, MobiCascais, Transportes Colectivos do Barreiro), Metro de Lisboa, Metro Sul do Tejo, CP, Fertagus y TTSL - autobuses, metro, trenes y barcos tendrán todos el mismo sistema de billetaje y comunicación.
En esencia, Navegante será una gigantesca plataforma tecnológica invisible que permitirá a todas estas empresas gestionar pasajeros y billetes de forma integrada - por ejemplo, con API para integraciones externas, servicios de datos compartidos y un sistema CRM (gestión de las relaciones con los clientes) centralizado.
Navegante empezó como tarifa y el año pasado se convirtió también en tarjeta, sustituyendo a la tarjeta Lisboa Viva. También en 2021, la Puntos de navegaciónLa tarjeta puede imprimirse en unos minutos. Este año, con la Carris MetropolitanaNavegante será también el nombre de los puntos físicos de atención al cliente (habrá 26 Espacios Navegante en toda la ALD, sin contar los 1.750 puntos de venta más pequeños). Además de la aplicación y el portal, Navegante también permitirá aparcar bicicletas en las terminales intermodales, empezando por Setúbal. Navegante trabaja actualmente con el La red de 13 BiciParques de Lisboagestionado por EMEL en colaboración con TML.
Los nuevos detalles del Navegante se presentaron este viernes, 1 de abril, en un acto celebrado en Pátio da Galé, dedicado a Carris Metropolitana.
