L'application mobile Navegante tant attendue devrait arriver dans le courant du mois, "si ce n'est en mai", a déclaré le président de TML. Dans un premier temps, elle ne permettra que de recharger les abonnements et de zapper les billets ; à l'avenir, elle remplacera la carte physique.
Nous sommes habitués à voir des éditions commémoratives de pièces de monnaie ou de timbres-poste, mais pour la première fois dans l'histoire, il y aura une édition spéciale de la carte de transport public. À l'occasion du cinquième anniversaire de la NavigateurAvec le tarif intermodal qui a révolutionné la mobilité métropolitaine à Lisbonne, Transportes Metropolitanos de Lisboa (TML) lance une nouvelle grille tarifaire. version spéciale de la carte noire et jaune qui accompagne nombre d'entre nous au quotidien.
Produite exclusivement en plastique recyclé, cette édition commémorative du cinquième anniversaire de la Navegante sera limité à 5000 exemplaireset sera bientôt disponible sur le site 5 ans.navegante.fr. Ainsi, les personnes intéressées pourront commander leur carte Navegante commémorative de cinq ans par ce biais, en payant le coût correspondant (12 euros), et pourront ensuite l'utiliser normalement lors de leurs déplacements, en chargeant la carte mensuelle ou le solde. zapping.
Cette édition, qui comprend un revelo dédié à l'anniversaire de la Navegante, ne sera pas disponible dans les points de vente physiques des opérateurs. "La carte commémorative souligne le cinquième anniversaire du tarif Navegante et met l'accent sur son importance au cœur des villes et dans l'évolution vers une mobilité de plus en plus durable.souligne TML.
Application entre avril et mai
Pour ceux qui préfèrent concentrer les cartes sur leur téléphone portable, le L'application Navigator tant attendue arrivera "encore en avril, voire en mai"a révélé Faustino Gomes, président de TML, lundi. Dans un premier temps, l'application Navegante permettra aux utilisateurs de recharger leur carte d'abonnement. Navigateur à partir de votre téléphone portable, y compris les modes de réduction et la suppression des soldes, ainsi que la vérification des détails de votre carte. Mais seulement cela.
Au cours des prochaines étapes de son évolution, l'application Navegante prendra une forme différente. une plus grande maturité et intégrera le concept de "compte mobilité", avec de nouvelles fonctionnalités telles que la consultation des données des passagers, la demande de cartes Navegante et le très attendu "compte mobilité". la virtualisation des cartes, c'est-à-dire qu'il sera possible de valider des trajets à l'aide d'un téléphone portable. Faustino Gomes a promis un projet pilote de validation des trajets avec cette application et le téléphone portable pour les personnes âgées. "plus tard dans l'année"Cette expérience sera réalisée par Carris Metropolitana. A "premier pilote" payer les voyages avec une carte bancaireégalement à Carris Metropolitana.
L'application Navegante sera disponible pour iOS e Androidet portera le label "Navegante +Ágil", que TML a utilisé pour communiquer son engagement en faveur de la simplification et de la dématérialisation des processus, ainsi que de la transformation numérique dans le cadre du système tarifaire Navegante.
"Lorsque nous construisons ces outils, nous ne les construisons pas seulement pour TML et Carris Metropolitana, mais pour que tous les opérateurs du système de transport de la région métropolitaine de Lisbonne puissent les utiliser.a déclaré Faustino Gomes, soulignant que même si certains opérateurs sont plus avancés que d'autres dans le développement de solutions numériques, il est important de se rappeler que "En fin de compte, nous travaillons pour les mêmes personnes" et qu'il est fondamental "Laisser des passerelles pour que les systèmes soient interopérables et que les gens aient une image unique..
Sans contact à Carris jusqu'à l'été, éventuellement
Alors que TML développe des solutions pour Navegante, qui seront disponibles pour tous les opérateurs de transport, certains de ces opérateurs ont travaillé sur leurs propres solutions. C'est le cas de Carris, qui a récemment lancé son application de chargement de titres de transport, la CarrisWay. Pour Pedro Bogas, président de Carris (une entreprise gérée par le conseil municipal de Lisbonne et non par TML), "il est important de dématérialiser pour que les gens puissent faire l'appoint sans charger le réseau de vente".Elle devrait se concentrer davantage sur la réponse aux questions et la résolution des problèmes, plutôt que sur la vente directe de laissez-passer et de billets. M. Bogas a indiqué que les pics de septembre ont contraint le transporteur à sous-traiter les ressources humaines de ses comptoirs de service, car il ne pouvait pas faire face à la demande avec son personnel habituel.
Carris est "Travailler avec l'accès aux cartes bancaires"Elle a déjà remplacé tous les valideurs de ses bus et tramways pour permettre l'utilisation de la carte de crédit. "jusqu'à l'été les personnes peuvent voyager en payant avec leur carte bancaire sans contact (Apple et Google Pay inclus). "Il ne s'agit encore que d'un délai indicatifa-t-il averti. D'autre part, Carris a mis en place un projet pilote avec Via Verde pour l'utilisation des téléphones portables pendant les trajets, via l'application Via Verde Transportqui est en train d'être repensée. "Nous avons déjà un pilote et nous voulions faire la transition cette année.
M. Bogas s'exprimait lors de l'événement commémorant le cinquième anniversaire de Navegante, auquel participait également Cristina Dourado, administratrice de Fertagus, qui a déclaré que "35% des titres vendus sur Fertagus proviennent maintenant de l'application"en se référant à la demande Pick HubIl s'agit de la première solution permettant le rechargement par téléphone mobile des abonnements Navegante (utilisables sur l'ensemble du réseau de transport), ainsi que l'achat de trajets occasionnels Fertagus. "Le paiement par carte bancaire a débuté en octobre et nous nous développons chaque mois. Nous comptons déjà plus de 20 000 clients titulaires d'une carte bancaire"a-t-il révélé, indiquant qu'il s'agit d'un nombre très important.
Cinq ans de Navegante
Depuis son lancement en 2019, il y a cinq ans, Navegante s'est imposée comme un élément fondamental de la mobilité urbaine dans l'aire métropolitaine de Lisbonne (amL). Aujourd'hui, plus qu'un titre de transport ou une carte, Navegante est un système qui garantit l'intermodalité et l'interopérabilité de la billetterie, permettant l'interconnexion avec de nouvelles solutions de mobilité et de nouveaux partenaires pour offrir des produits et services plus intégrés. Navegante donne son nom à portail d'information et de contact en ligne pour les passagersles bureaux de service, les réseau d'agents de chargementà un plateforme pour les entreprises et bientôt une application pour les téléphones portables.
